GoAskVivi 隱私政策

生效日期：2026 年 7 月 11 日

GoAskVivi（以下稱「我們」）使用 Meta 提供的 Instagram API，僅在 GoAskVivi 自有 Instagram 帳號與指定貼文上，提供精準關鍵字留言的自動私訊與公開回覆服務。本政策說明此功能如何處理資料。

我們可能處理的資料

當使用者在指定貼文留言時，系統只會在必要範圍內處理：Instagram 使用者名稱或平台識別碼、留言與媒體識別碼、留言時間、是否符合已公開設定的精準關鍵字，以及私訊或公開回覆的處理結果。

資料用途

資料僅用於判斷是否符合自動回覆規則、避免同一使用者重複收到訊息、提供指定資源連結、處理錯誤與帳號安全稽核。我們不會出售留言者資料，也不會將其用於與本功能無關的廣告受眾建立。

資料最小化與保存

系統只保存維持功能與安全所需的最少紀錄，並避免在作業紀錄中保存完整留言內容。資料在不再有營運、安全或法令保存必要時，會刪除或去識別化。

第三方平台

本功能透過 Meta 的 Instagram API 處理 Instagram 互動，亦受 Meta 的相關條款與隱私政策規範。若私訊中提供 LINE 官方帳號連結，使用者自行點擊後，才會進入 LINE 的服務環境；我們不會因提供該連結而將 Instagram 留言資料直接傳送給 LINE。

你的選擇與資料權利

你可以依下方資料刪除說明，要求查詢、更正或刪除與此功能相關、可識別你的最小作業紀錄。你也可以不要在貼文留言，或略過私訊中的連結。

聯絡方式

若對本政策或資料處理有疑問，請來信：vivi@goaskvivi.com。